Chi siamo
La pagina privacy policy descrive come TENUTA CA’ BIANCA SHOP tratta i dati personali dei visitatori e dei clienti. La presente policy si occupa anche della protezione dei dati raccolti tramite sito web o con qualsiasi altro mezzo (e-mail, newsletter, form, ecc.).
TENUTA CA’ BIANCA SHOP ha sede legale in Greciola – Bagnone, Massa 54021 (MS) – Italia; l’indirizzo del nostro sito web è shop.tenutacabianca.com e l’indirizzo e-mail per qualsiasi contatto è .
Che tipo di dati personali raccogliamo
Dati personali
TENUTA CA’ BIANCA SHOP raccoglie i seguenti dati: identità e recapiti quali nome, cognome, indirizzo di consegna, data di nascita, numero di telefono e indirizzo e-mail. Raccogliamo anche informazioni di pagamento, come i dettagli del tuo conto bancario, le informazioni sulla carta di credito/debito, l’indirizzo PayPal o qualsiasi informazione di pagamento fornita per pagare i prodotti ordinati da noi.
I dati possono essere raccolti direttamente da te quando navighi sul sito web, crei un account cliente, effettui un ordine, procedi con un pagamento e/o invii un modulo.
Dati di navigazione
Quando navighi nel nostro sito web, raccogliamo informazioni sul tuo browser, posizione e indirizzo IP. in questo caso i dati vengono raccolti in modo passivo mediante l’uso di cookie o di tracciamento del browser.
Perché raccogliamo dati
TENUTA CA’ BIANCA SHOP può utilizzare i dati raccolti per le seguenti finalità:
Elaborazione degli ordini
Consentirti di accedere al tuo account personale sul nostro sito Web, elaborare i tuoi ordini e i tuoi pagamenti, gestire la comunicazione con te relativa al tuo ordine e al tuo account, rispondere alle tue domande e/o reclami, rispettare eventuali obblighi legali che potremmo avere, come il calcolo tasse e spese di spedizione.
Utilizziamo i tuoi dati anche per consegnare i tuoi ordini, inviarti fattura e gestire eventuali resi o rimborsi della merce.
Se crei un account, memorizzeremo il tuo nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono, che verranno utilizzati per popolare il checkout per gli ordini futuri.
Scopi di marketing
Raccogliamo i tuoi dati per inviarti, con il tuo consenso, messaggi di marketing sui nostri prodotti personalizzati in base alle tue esigenze e preferenze e per inviarti Newsletter. Utilizziamo i tuoi dati anche per migliorare il nostro sito Web e i nostri prodotti, per comprendere meglio i tuoi interessi e come utilizzi i nostri prodotti e servizi.
Scopi di sicurezza
Elaboriamo i tuoi dati per proteggere i nostri visitatori, i nostri clienti e il nostro sito Web contro i rischi di frode, furto o qualsiasi atto riprovevole che possa influire sulla nostra attività perché è nel nostro legittimo interesse garantire la sicurezza delle nostre attività online e offline.
Altri scopi
Conserviamo una cronologia delle transazioni e altri documenti aziendali per soddisfare i requisiti legali, amministrativi, fiscali o di controllo.
Con chi condividiamo i tuoi dati
I dati raccolti sono condivisi solo con i collaboratori autorizzati di TENUTA CA’ BIANCA SHOP per l’evasione del tuo ordine e con i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto: ad esempio, vettori incaricati della consegna dei prodotti da te acquistati, fornitori di servizi tecnici incaricati dell’invio di email per nostro conto o ospitando il nostro sito web. Potremmo anche condividere informazioni su di te con fornitori che ci aiutano a gestire il nostro sito web.
Quando siamo legalmente obbligati a farlo o quando è necessario farlo per ottemperare alla legge applicabile: ad esempio, per rispondere a una richiesta dell’amministrazione (dogana, fiscale, ecc.) o a una decisione del tribunale.
Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario diretto e PayPal. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dei tuoi dati verranno trasmessi alla nostra banca e a PayPal, comprese le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale dell’acquisto e le informazioni di fatturazione.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
Siamo tenuti a conservare i dati per tutto il tempo in cui abbiamo bisogno delle informazioni per gli scopi per i quali le raccogliamo e le utilizziamo, e non siamo legalmente obbligati a continuare a conservarle. Ad esempio, conserveremo le informazioni sugli ordini per 5 anni a fini fiscali e contabili. Ciò include il tuo nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione.
Come proteggiamo i tuoi dati personali
Specifiche misure di sicurezza, sia tecniche che organizzative, sono osservate per prevenire la perdita accidentale, l’alterazione o la distruzione dei dati, usi illeciti o non corretti, accessi non autorizzati e ogni altra forma illecita di trattamento.
Non possiamo garantire, tuttavia, che le tue informazioni personali archiviate o inviate saranno completamente sicure a causa dei pericoli della navigazione in Internet, non dipendenti dalla nostra volontà. Ti consigliamo vivamente di essere sempre cauto quando utilizzi Internet per accedere al nostro sito Web o ai social media e di utilizzare un antivirus appropriato sul tuo computer.
Quali diritti hai sui tuoi dati
Aprendo un account sul nostro sito web hai il diritto in qualsiasi momento di ottenere conferma del contenuto e dell’origine dei dati che conserviamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito, nonché la verifica della loro accuratezza. Potrai inoltre chiedere la modifica, la cancellazione dei tuoi dati, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporti in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.
Le richieste saranno indirizzate a TENUTA CA’ BIANCA SHOP all’indirizzo
Siti di terze parti
Questa politica non si applica ai siti di terze parti collegati al nostro sito Web, non controlliamo alcun sito di terzi o servizi che sono regolati dalla loro politica sulla privacy. Ti suggeriamo di consultare la loro privacy policy per sapere come gestiscono i tuoi dati personali.